บริการและการสนับสนุน

1 การรับประกันจะสิ้นสุดเมื่อตรงตามเงื่อนไขใดๆ เหล่านี้：ก สิบห้าเดือน นับจากวันที่ SOROTEC ขายให้กับผู้ซื้อรายแรก b หนึ่งปีหลังการติดตั้ง c, 1,000 ชั่วโมงการทำงาน (สะสม)
2 หากความผิดปกติอยู่ภายใต้ขอบเขตของการรับประกัน ผู้ใช้ควรส่งอุปกรณ์เสริมที่เสียหายกลับมา จากนั้นหลังจากการตรวจสอบและยืนยันของซัพพลายเออร์ ซัพพลายเออร์จะจัดหาอุปกรณ์เสริมที่จำเป็นและคำแนะนำทางเทคนิคสำหรับการซ่อม ผู้ใช้ควรรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโพสต์ ผู้ซื้อควรรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการเดินทางทั้งหมดหากคุณต้องการให้วิศวกรของเราทำงานภาคสนาม (รวมตั๋วเครื่องบินไปกลับ ที่พักและที่พัก ฯลฯ)
3 หากความผิดปกติอยู่นอกขอบเขตการรับประกัน ผู้ซื้อควรรับผิดชอบค่าอุปกรณ์เสริมสำหรับการซ่อมอุปกรณ์ในราคาของผู้ผลิต ค่าบริการของวิศวกรของเรา (300 เหรียญสหรัฐต่อวันเป็น 8 ชั่วโมงการทำงาน) และค่าเดินทาง (รวมถึงตั๋วเครื่องบินสำหรับออกนอกบ้านและที่บ้าน ห้องและคณะกรรมการ ฯลฯ .)
4 ซัพพลายเออร์จะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายในการวินิจฉัยหรือแก้ไขปัญหาและความสูญเสียเพิ่มเติมอื่น ๆ ที่เกิดจากการทำงานผิดปกติของอุปกรณ์ภายใต้การรับประกัน
5 เพื่อตรวจสอบว่าการทำงานผิดปกตินั้นเกิดจากผู้ใช้หรือจากชิ้นส่วนการผลิตที่ชำรุด ห้ามผู้ใช้ถอดประกอบหรือพยายามซ่อมแซมเครื่องจักรโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ผลิตล่วงหน้า มิฉะนั้นการรับประกันนี้จะถือเป็นโมฆะหรือเป็นโมฆะ
6 ซัพพลายเออร์จะไม่ให้บริการภาคสนามเมื่อผลิตภัณฑ์ตั้งอยู่ในพื้นที่อันตรายหรือประเทศที่อยู่ในภาวะไม่เป็นมิตร สงคราม ความวุ่นวาย โรคระบาด รังสีนิวเคลียร์ และอื่นๆ หากสภาพการทำงานของผลิตภัณฑ์ไม่สอดคล้องกับมาตรฐานสากลหรือสัญญาการขายที่กำหนด (เช่น ระดับความสูงเหนือระดับน้ำทะเลมากเกินไป) การทำงานผิดพลาดอันเป็นผลจากสาเหตุข้างต้นจะไม่อยู่ในขอบเขตของการรับประกัน