ขอบเขตการรับประกัน
ข้อกำหนดนี้ใช้ได้กับเครื่องกำเนิดไฟฟ้าดีเซล SOROTEC ทุกรุ่นและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งใช้งานในต่างประเทศ ในช่วงระยะเวลารับประกัน หากเกิดความผิดปกติเนื่องจากชิ้นส่วนคุณภาพต่ำหรือฝีมือการผลิตที่ไม่ได้มาตรฐาน ผู้จำหน่ายจะให้บริการดังต่อไปนี้
การรับประกันและหน้าที่
1. การรับประกันจะสิ้นสุดลงเมื่อตรงตามเงื่อนไขใดเงื่อนไขหนึ่งต่อไปนี้: ก. สิบห้าเดือน นับจากวันที่ SOROTEC ขายสินค้าให้กับผู้ซื้อรายแรก; ข. หนึ่งปีหลังจากการติดตั้ง; ค. 1,000 ชั่วโมงการใช้งาน (สะสม)
2. หากความผิดปกติอยู่ในขอบเขตของการรับประกัน ผู้ใช้ควรส่งอุปกรณ์ที่เสียหายกลับไป จากนั้นหลังจากที่ผู้จำหน่ายตรวจสอบและยืนยันแล้ว ผู้จำหน่ายจะจัดหาอุปกรณ์ที่จำเป็นและคู่มือทางเทคนิคสำหรับการซ่อมแซม โดยผู้ใช้ต้องรับผิดชอบค่าไปรษณีย์ ผู้ซื้อต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเดินทางทั้งหมดหากต้องการให้วิศวกรของเราไปดำเนินการนอกสถานที่ (รวมถึงตั๋วเครื่องบินไป-กลับ ค่าที่พักและอาหาร ฯลฯ)
3. หากความผิดปกติอยู่นอกเหนือขอบเขตการรับประกัน ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายสำหรับอุปกรณ์เสริมในการซ่อมแซมอุปกรณ์ในราคาที่ผู้ผลิตกำหนด ค่าบริการของวิศวกรของเรา (300 ดอลลาร์สหรัฐต่อวัน โดยคิดเป็นเวลาทำงาน 8 ชั่วโมง) และค่าเดินทาง (รวมถึงตั๋วเครื่องบินไป-กลับ ค่าที่พักและอาหาร ฯลฯ)
4. ผู้จำหน่ายจะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการวินิจฉัยหรือแก้ไขปัญหา รวมถึงความสูญเสียเพิ่มเติมอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากการทำงานผิดปกติของอุปกรณ์ที่อยู่ภายใต้การรับประกัน
5. เพื่อตรวจสอบว่าความผิดปกติเกิดจากผู้ใช้หรือจากชิ้นส่วนที่ผลิตชำรุด ผู้ใช้ห้ามถอดประกอบหรือพยายามซ่อมแซมเครื่องโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ผลิตก่อน มิเช่นนั้นการรับประกันนี้จะถือเป็นโมฆะ
6. ผู้จำหน่ายจะไม่ให้บริการนอกสถานที่หากผลิตภัณฑ์ตั้งอยู่ในพื้นที่อันตรายหรือประเทศที่อยู่ในภาวะสงคราม ความไม่สงบ โรคระบาด การแผ่รังสีนิวเคลียร์ และอื่นๆ หากสภาพการทำงานของผลิตภัณฑ์ไม่เป็นไปตามมาตรฐานสากลหรือข้อกำหนดในสัญญาซื้อขาย (ตัวอย่างเช่น อยู่ในที่สูงเกินระดับน้ำทะเล) ความเสียหายที่เกิดจากสาเหตุข้างต้นจะไม่อยู่ในขอบเขตการรับประกัน
การรับประกันที่เกี่ยวข้องทั่วโลก
ชิ้นส่วนหลายอย่างที่ใช้ในการผลิตเครื่องกำเนิดไฟฟ้าดีเซล SOROTEC อยู่ภายใต้การรับประกันทั่วโลกจากผู้ผลิตชิ้นส่วน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เครื่องกำเนิดไฟฟ้ากระแสสลับ STAMFORD, เครื่องยนต์ Cummins, เครื่องยนต์ MTU เป็นต้น จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องลงทะเบียนผลิตภัณฑ์กับตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ของผู้ผลิตทันทีที่ได้รับผลิตภัณฑ์ Mega แล้ว
ความรับผิดชอบของผู้ใช้ต่อสินค้าที่อยู่ภายใต้การรับประกัน
SOROTEC จะรับผิดชอบการรับประกันและจะมีผลบังคับใช้ก็ต่อเมื่อมีการติดตั้ง การใช้งาน และการบำรุงรักษาที่ถูกต้อง ผู้ใช้ควรใช้น้ำมันดีเซล น้ำมันหล่อลื่น น้ำยาหล่อเย็น และน้ำยาป้องกันสนิมที่แนะนำ และควรซ่อมแซมและบำรุงรักษาเครื่องจักรเป็นระยะตามขั้นตอนที่แนะนำ ผู้ใช้ต้องแสดงหลักฐานการบำรุงรักษาเป็นระยะตามที่ผู้ผลิตแนะนำ
ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนของเหลว สารหล่อลื่น และชิ้นส่วนที่สามารถเปลี่ยนหรือสึกหรอได้อื่นๆ ซึ่งรวมถึงท่อ สายพาน ตัวกรอง ฟิวส์ เป็นต้น
ข้อจำกัดการรับประกัน
การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจาก:
1. ความผิดปกติที่เกิดจากการติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนที่แนะนำไว้ในคู่มือการติดตั้งของผู้ผลิต
2. ความผิดปกติที่เกิดจากการขาดการบำรุงรักษาเชิงป้องกันตามที่แนะนำไว้ในคู่มือผู้ใช้
3. การใช้งานที่ไม่ถูกต้องหรือความประมาทเลินเล่อ รวมถึงการใช้น้ำยาหล่อเย็น น้ำมันเครื่องผิดประเภท การเชื่อมต่อที่ไม่ถูกต้อง และความผิดปกติอื่น ๆ ที่เกิดจากการประกอบใหม่โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้จำหน่ายก่อน
4. การใช้งานอุปกรณ์อย่างต่อเนื่องแม้จะทราบว่าอุปกรณ์ทำงานผิดปกติหรือมีสัญญาณเตือนแล้ว
5. การสึกหรอตามปกติ
วันที่โพสต์: 8 กรกฎาคม 2565
